Apa itu Manajer Penjualan?
Merencanakan, mengarahkan, atau mengkoordinasikan distribusi dari produk atau layanan kepada pelanggan. Mengkoordinasikan distribusi penjualan dengan membangun wilayah penjualan, kuota, dan tujuan. Seorang manajer penjualan juga menetapkan program pelatihan untuk pegawai penjualan. Ia menganalisa statistik penjualan yang dikumpulkan oleh staf untuk menentukan potensi penjualan dan stok yang sesuai, serta memantau preferensi pelanggan.
Jenjang pendidikan minimal
N/A
SMK
D3
S1
S2
Gaji rata-rata
Contoh dari Jabatan Pekerjaan
Tugas Manajer Penjualan
Pengetahuan
Administrasi dan Manajemen
Pengetahuan tentang prinsip bisnis dan manajemen termasuk perencanaan strategis, alokasi sumber daya, pemodelan sumber daya manusia, teknik kepemimpinan, metode produksi, dan koordinasi antara orang dan sumber daya.
Layanan Pelanggan dan Personal
Pengetahuan tentang prinsip dan proses untuk menyediakan layanan bagi pelanggan dan personal. Hal ini termasuk penilaian kebutuhan pelanggan, memenuhi standar kualitas layanan, dan evaluasi kepuasan pelanggan.
Bahasa Inggris
Pengetahuan tentang struktur dan isi dari Bahasa Inggris, termasuk arti dan ejaan dari setiap kata, aturan komposisi, dan tata bahasa.
Personil dan Sumber Daya Manusia
Pengetahuan tentang prinsip dan prosedur dalam merekrut personil, seleksi, pelatihan, kompensasi dan keuntungan, hubungan pekerja dan negosiasi, serta sistem informasi personil.
Penjualan dan Pemasaran
Pengetahuan tentang prinsip-prinsip dan metode untuk menunjukkan, mempromosikan, dan menjual produk atau jasa. Termasuk strategi dan taktik pemasaran, demonstrasi produk, teknik penjualan, dan sistem kontrol penjualan.
Keterampilan
Aktif Mendengarkan
Memberikan perhatian penuh pada perkataan orang lain, menyisihkan waktu memahami poin yang disampaikan, mengajukan pertanyaan sewajarnya, dan tidak menyela pada waktu yang tidak tepat
Koordinasi
Menyesuaikan tindakan yang dilakukan, dengan tindakan orang lain.
Berpikir Kritis
Menggunakan logika dan penalaran untuk mengindentifikasi kekuatan dan kelemahan dari solusi alternatif, kesimpulan, ataupun pendekatan permasalahan yang ditangani
Persuasi
Membujuk orang lain untuk mengubah pikiran dan perilaku mereka.
Pemahaman Membaca
Memahami kalimat dan paragraf yang ditulis dalam dokumen kerja.
Kepekaan Sosial
Menyadari reaksi orang lain, kemudian memahami mengapa mereka bertindak seperti itu.
Berbicara
Berbicara pada orang lain untuk menyampaikan informasi secara efektif
Kemampuan
- 1
Pemahaman Lisan - Kemampuan untuk mendengarkan dan memahami informasi dan ide yang disampaikan melalui kata dan kalimat lisan
- 2
Ekspresi Lisan - Kemampuan untuk mengkomunikasikan informasi dan ide ketika berbicara, sehingga orang lain dapat memahami apa yang disampaikan
- 3
Sensitivitas Masalah - Kemampuan untuk memberitahu ketika terdapat sesuatu yang salah atau mungkin salah. Hal ini tidak melibatkan penyelesaian masalah, hanya mengetahui jika terdapat suatu masalah.
- 4
Kejelasan Berbicara - Kemampuan untuk berbicara dengan jelas sehingga orang lain dapat mengerti apa yang dibicarakan
- 5
Ekspresi Tertulis - Kemampuan untuk mengkomunikasikan informasi dan ide dalam penulisan sehingga orang lain dapat mengerti
Diskusi terkait profesi Manajer Penjualan
Deskripsi profesi ?
Key Account Associate adalah orang yang berperan sebagai jembatan antara principal yaitu Nutrifood dan retail nasional (retail itu contohnya Indomaret, Carrefour, dsb), sehingga intinya bisa jualan dan maju bareng-bareng :)
Lihat 1 jawaban lainnyaTugas sehari-hari ?
Rutinitas sehari-hari aku intinya managing budget, market, dan people. Managing budget artinya aku menyusun strategi jualan di retail sesuai budget dan arahan besar dari marketing. Kalo managing market itu aku membaca kondisi market retail, misal retail A akan maju jika di-treat A, retail B mungkin treatment-nya berbeda. Karena memang tiap retail itu beda-beda tipe, sistem, sampai ke culture perusahaannya. Nah kalo managing people lebih ke seni berkoordinasi dengan teman-teman Nutrifood di seluruh Indonesia, alias tim sales operasional. Biar koordinasi dari pusat dapat tersampaikan di toko.
Alasan kenapa memilih profesi ini ?
Sebenernya agak "kecelakan" juga sih. hahaha Aku ga pernah bercita-cita kerja di dunia sales gini. Dulu aku passionate banget sama food technology, IPK Cumlaude dan aktif bantuin project-project profesor aku di UGM. Pengennya sih jadi researcher. Tapi pekerjaan pertamaku lah yang membawaku ke dunia sales & marketing. Pertama kerja di PT Nestle Indonesia, tiga tahun jadi tim marketing di area Solo Raya untuk Nestle Nutrition. Memang sih jualan, tapi kita jual produk yang menyehatkan masyarakat Indonesia. Disitu aku merasa bisa menyampaikan langsung ke orang awam tentang hidup sehat. Setelah itu pengen challenge yang lain, aku pindah ke Nutrifood karena sama-sama menginspirasi masyarakat untuk hidup sehat. Masuk deh ke program Management Trainee Nutrifood 2017. Sengaja pilih MT biar bisa ngerasain pindah-pindah divisi. Hihihi millenials banget ya, bosen mengerjakan hal yang sama terus menerus.
Modal yang diperlukan dalam profesi ini ?
Harus bisa "mempengaruhi" (azik). hahaha Karena menjadi jembatan antara Nutrifood dan retail, jadi musti bisa mempengaruhi keduanya, in a good way. Untuk bisa mempengaruhi ini, kita perlu kemampuan analisa, presentasi, dan cara membangun relationship yang baik.
Tahap untuk mencapai posisi dalam profesi ini ?
Poin-poin aja gapapa yaaa: 1. Sejak sekolah atau kuliah biasakan multitasking! Waktu SMA aku sekolah sambil jadi penyiar radio. Waktu kuliah aku sambil jadi asisten di lab, aktif organisasi, kepanitiaan, bantuin project dosen, jangan lupa lakuin hobi juga! Biar happy terus. 2. Kerja di perusahaan atau posisi atau apapun yang bikin happy dan merasa bermakna. :) Aku pilih kerja di perusahaan yang sesuai dengan value aku, yaitu inspire a healthy life. Kerja pertama di Nestle, sebagai Marketing Supervisor. Selain mengerjakan tugas utamaku, aku juga selalu jadi performer setiap ada event di berbagai kota. Seru deh! 3. Jangan bosan belajar! Setelah 3 tahun mencicipi dunia marketing di area, aku pindah ke Nutrifood as Management Trainee. Disitu aku pernah kerja di bidang System Integration, Marketing Promotion, Sales di Traditional Trade (jualan Nutrisari di pasar!), dan Brand Marketing Tropicana Slim. Di posisi ini level aku naik dari perusahaan sebelumnya sebagai Supervisor, menjadi Executive. 4. Lulus MT, alhamdulillah naik level jadi Tropicana Slim Brand Associate. Udah nyaman di Brand, tiba-tiba pindah lagi jadi Key Account Associate. Belajar lagi dan ternyata seru juga! :)
Hal yang disukai/pengalaman paling berkesan selama menjalani profesi ini ?
Seneng bisa ketemu banyak orang dan menyampaikan pentingnya hidup sehat melalui produk-produk Nutrifood.
Kendala yang ditemukan dalam profesi ini, serta bagaimana cara mengatasinya ?
Kendala banyak sih pastinya. Challenge terbesar adalah kondisi pasar itu agile, mudah berubah. Jadi kita harus cepat beradaptasi. Challenge lain adalah "menaklukan" salesperson di retail. Jadi musti telaten dalam membangun relationship yang baik dengan mereka.
Miskonsepi umum tentang profesi ini ?
Miskonsepsi apa ya, nama jabatan Key Account aja tuh nggak familiar sih. Hehehe tapi kalo orang tanya, biasanya aku jawab aku ini sales. Kalo denger sales gitu biasanya orang mikir, oooh yang jualan gitu ya. Dan jualan ini terkesan nggak butuh skill, gampang, gitu deh. Dulu juga aku berpikir begitu hihihi Padahal sales itu butuh analytical thinking dan excellent execution. Even teman-teman salesman yang di lapangan, itu juga butuh skill. Belum tentu semua orang bisa jadi salesman loh.
Jenjang karier di profesi ini ?
Key Account ini termasuk profesi generalis, jadi nggak perlu tahapan atau titel spesialis tertentu. Cuman sedikit sharing, kalo mau jadi Key Account yang handal sebaiknya pernah mencoba menjadi sales person di area dulu, jadi lebih paham how to execute, selanjutnya saat di Head Office menjadi Key Account bisa membuat strategi dan target yang feasible :) Jenjang karir Key Account ini juga termasuk strategis dan dibutuhkan di semua perusahaan.
Apa sih advise terbaik kamu buat mahasiswa/pelajar agar sukses berkarier dan berkarya dimasa depan ?
Manusia nggak akan berhenti makan, dan pasti pengen hidup sehat. Nggak mungkin kan, makan untuk sakit? Hehe Jadi dengan menjadi Key Account Associate ini, aku bisa turut menyalurkan inspirasi hidup sehat Nutrifood melalui produk-produknya, memastikan ketersediaan produk di toko, dan juga setting promo-promo menarik biar orang-orang terbiasa beli produk sehat Nutrifood sehingga bisa hidup lebih sehat. Jadi, jangan malu jadi orang sales! :) #MeaningfulWorkAtNutrifood
Kurikulum jurusan ?
Kurikulum di FTP UGM saat itu (2009-2013) menurutku sudah cukup komprehensif. Dalam 4 tahun kuliah, kami nggak cuma mendapatkan teori dan praktikum tentang Teknologi Pangan, tapi juga harus magang di pabrik, simulasi perancangan pabrik, mendapatkan kelas Kewirausahaan, kesempatan pengabdian masyarakat (KKN), dan masih cukup waktu untuk ikutan organisasi. Rasanya organisasi ini berperan penting dalam self-development aku sehingga bisa seperti sekarang. Selama kuliah, aku pernah jadi koordinator Program Book and Publication untuk Int'l Conference of Lactic Acid Bacteria, Int'l Conference of Mycotoxin, Ketua Panitia Kuliah Umum Umami bersama Ajinomoto, Kepala Departemen Pers dan Informasi KMTPHP, Sekretaris Eksternal BEM FTP UGM, dan masih banyak lagi.
Sarana dan prasarana yang mendukung ?
Kalo untuk mendukung kompetensi yang related dengan jurusanku waktu itu (Teknologi Pangan) tentunya udah mendukung banget. Lab-nya lengkap, mau exchange ke kampus lain di luar negeri juga open, kunjungan ke pabrik makanan pun juga ada. Kalo yang mendukung karir sebagai Key Account Associate, kayanya cuman kelas Kewirausahaan aja deh. Hahaha akunya sih yang melenceng :p
Kualitas pengajar ?
Keren banget lah, inspiring. Makanya dulu pengen banget jadi dosen. Karena terinspirasi sama kekerenan dosen-dosen di UGM. Dosen favorit aku Prof. Sardjono Sang Bapak Jamur dan Prof. Endang Sutriswati Rahayu alias Bu Trisye Sang Ibu Bakteri Asam Laktat.
CDC ?
Di UGM ada yang namanya ECC UGM. Itu bantu banget mahasiswa dapetin info lowongan pekerjaan yang bonafit. Pertama kali interview Management Trainee di Nestle juga karena ECC UGM. Lolos lagi! Tapi pas sampe interview di Head Office gugur sih. Hahahaha, kali kedua pas jadi Marketing Supervisor itu baru lolos deh.
Kesempatan untuk mengembangkan luar kampus ?
Aku ikutan lomba dance dan kompetisi Dance Dance Revolution hahaha Karena salah satu hobiku adalah menari, jadi dari SMA sampe sekarang kerja pun kalo ada kesempatan perform atau lomba, aku usahain ikut. Biasanya lebih ke modern dance, jawa kontemporer, atau sendratari.
Jurusan Terkait
Hak Cipta Dilindungi 2015 - 2024 PT Manual Muda Indonesia ©
